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CONDICIONES DE VENTA, ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
CONDICIONES DE VENTA, ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA1. Información general
Las presentes condiciones regulan la venta de los productos ofrecidos a través del sitio web MiniEquipo Camaleón.
Al realizar un pedido en esta web, el cliente acepta íntegramente las presentes condiciones de venta, envío y entrega.
Los datos identificativos del titular de la web se encuentran disponibles en el Aviso Legal.
2. Productos
Los productos ofrecidos son artesanales y personalizados, elaborados de forma manual bajo pedido según las especificaciones indicadas por el cliente.
Las imágenes y descripciones mostradas en la web son orientativas. Al tratarse de productos hechos a mano, pueden existir ligeras variaciones que no se considerarán defectos.
3. Proceso de compra
El proceso de compra consta de los siguientes pasos:
Selección del producto y opciones de personalización.
Añadir el producto al carrito.
Introducción de los datos de facturación y envío.
Aceptación de las presentes condiciones.
Realización del pago.
Recepción de un correo electrónico de confirmación del pedido.
El pedido no se considerará confirmado hasta que el pago haya sido correctamente recibido.
4. Precios
Todos los precios indicados en la web están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA), salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
5. Formas de pago
El cliente podrá realizar el pago mediante los métodos disponibles en la web en el momento de la compra.
El pago se realiza a través de plataformas seguras. Mini Equipo Camaleon no almacena datos bancarios ni de tarjetas de crédito.
6. Productos personalizados y derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente, no se admite el derecho de desistimiento en productos personalizados o confeccionados conforme a las especificaciones del cliente.
Solo se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
Producto defectuoso
Error en la personalización imputable a Mini Equipo Camaleon
El cliente deberá comunicar la incidencia en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.
7. Cancelaciones
Una vez confirmado el pago y comenzado el proceso de producción, no será posible cancelar el pedido, al tratarse de un producto personalizado.
8. Envíos
Ámbito de envío
Actualmente se realizan envíos a:
Península
Islas Baleares
No se realizan envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
9. Plazos de producción
Todos los productos se elaboran bajo pedido.
El plazo estimado de producción es de 2 a 3 días laborables, dependiendo del producto y del volumen de trabajo.
Este plazo se indica de forma orientativa en cada ficha de producto.
10. Plazos de entrega
Una vez finalizada la producción, el pedido será enviado a través de la empresa de transporte seleccionada.
Los plazos de entrega aproximados son:
Para envíos realizados con Correos PAQPREMIUM
Península/Baleares: 24h-48h
Península/Baleares: 48h-72h
Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a Mini Equipo Camaleon.
11. Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente y se muestran antes de finalizar la compra.
12. Incidencias en la entrega
El cliente deberá comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega.
En caso de recibir un paquete dañado, incorrecto o con signos de manipulación, deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.
13. Dirección incorrecta o ausencia del destinatario
Si el pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta o incompleta facilitada por el cliente, o por ausencia del destinatario, los gastos derivados de un nuevo envío correrán a cargo del cliente.
14. Responsabilidad
Mini Equipo Camaleon no se responsabiliza de:
Retrasos imputables a la empresa de transporte
Incidencias derivadas de causas de fuerza mayor
Errores derivados de datos incorrectos facilitados por el cliente
Uso indebido del producto por parte del cliente
15. Atención al cliente
Para cualquier duda, incidencia o reclamación, el cliente puede contactar a través de los medios indicados en el Aviso Legal.
16. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente.